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智能酒店如何做到资源的高效管理

日期: 2016-10-07
浏览次数: 373
来源: 联连智能

 

     说到智能酒店,给大家的印象可能就是需要大量的电资源,其实并不是这样的,智能酒店的目的是在满足客户体验感的同时,节约酒店成本,减少布线,节约资源。 

智能酒店如何做到资源的高效管理 

  智能酒店除了能源节约以外,我们更多的是要考虑真正的投资方需要什么。我投资的这家酒店以后,我节约了能源,为社会做出了贡献,同样的道理,如果我不开灯的话,这间酒店估计就没有客人来。第二个部分,从客人的角度来考虑,第一个部分我要讲的是从投资方的角度去考虑的问题,第二个部分,我们是从客人的角度去考虑问题,就是从客人最多的一个地方,客房。温馨灵活的室内灯光控制,舒适适宜的室内温度环境,快速准确的客房服务,便捷稳定的网络服务,新颖科技的娱乐体验,这个基本上是客房的需求。我们从酒店和客人两个部分都已经给出了我们的使用方式和方法。快速准确的为所有客人提供服务,根据他使用习惯,根据他的策略报告制定一些降低成本提高管理效率获得收益的方案。

  进入到智能酒店以后,要干的第一件事情是什么,第二件事情是什么。入住酒店的时候,所有的温度、所有的使用习惯、所有的灯光环境都是你所喜爱的,这就是客人为什么选择这家酒店的主要原因。我们会做很多数据分析,会帮我们的客户提供类似的分析报告,让酒店的这些数据能够快速的反映到设备上面,当然,其中的一个部分叫做使用习惯部分,因为我们的产品当中,没有针对这个部分进行细化,但是我会提前跟大家强调一下。根据信息、根据客户的喜好分析提供差异化服务,吸引宾客的光临,增加客户满意度,这是非常重要的部分。

接下来就要看在这个酒店里面,你的客人究竟要干什么?酒店的客人通过APP,通过在这间酒店能够快速的干完他想干的事情。在这个酒店的这个房间里面的东西就是由我控制,而不是为了节约能源,原来这个房间里面28度,我喜欢28度,你通过隐性的手段帮我改成了22度或者26度,感觉不出来,但实际上不是的,对于绝大多数人来说,对于我来说,因为我有慢性病,比如咳嗽,当温度升高一两度的时候,你已经觉得非常不适应了。所以,我们的概念是在这样一个空间里,客人就是这个房间里的主导,他所使用的部分你要提供给他家一样的感觉,让他快速操作他想操作的东西。

  智能酒店做的是集中应用操作上的介绍,从客户体验度方面做的分析。正如我刚才所说,客人在这个酒店的环境里,他认为我是要这样做的,我是需要控制这些东西的,所以,在这样的一些集中的应用里面,他可以通过他自己的手机进入这个房间以后自动下载APP,或者说酒店里面自己给他配了一些平板电脑,或者一些操作,去完成大部分的操作。

 

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